清城区2017年“诚信电商企业” 评选活动实施方案

根据区“两建”办《关于印发<清远市清城区2017年“诚信电商宣传月”主题教育实践活动实施方案>的通知》（城区两建办﹝2017﹞30号）文件指示，为推动清城区社会信用体系建设，提高电商企业诚信意识、树立诚实守信的良好商业道德风尚，决定在清城区电商企业中开展“诚信电商企业”评选活动。根据活动要求及清城区实际，制定本组织方案。

一、 活动目标

立足培育和践行社会主义核心价值观根本，以建立健全社会信用体系为重点，以加强政务诚信、商务诚信、社会诚信为着力点，大力选树宣传一批消费者满意、严格守法、诚实守信、管理科学、服务周到、主动承担社会责任、不断开拓创新的“诚信电子商务企业”，在清城区电商企业中树立崇尚诚信、践行诚信的良好氛围，推动电子商务行业健康发展。

二、 活动时间

即日起至2017年11月

三、组织机构

主办单位：清城区“两建”办、清城区发改局、清城区工商局

承办单位：清远市金创电商产业园

执行单位：清远市清城区电子商务协会

四、奖项设置

清城区诚信电商企业示范单位（20家）

五、活动安排

（一）申报阶段（2017年8月7日至9月30日）。申报形式为企业自我申报或区电子商务协会推荐申报。被推荐企业或申报企业必须填写《申报表》（加盖申报单位公章）、营业执照复印件及其他相关材料。全部材料装订成册后报清城区电子商务协会，如由管理部门或行业协会推荐的，推荐部门需在《申报表》加盖公章。推荐申报截止时间为9月30日。
    （二）初审阶段（2017年10月1日至10月10日）。清城区电子商务协会对候选企业上报材料进行审查核实，必要时进行现场调研，依据审核情况和评选条件，进行初审，提出候选名单。

（三）公示投票（2017年10月10日至10月20日）。10月10日后，在《清远日报》刊登候选对象简要事迹，在清远市电子商务服务平台网站、清城区电子商务协会官方微信公众号、客户端开设“诚信电商企业”评选活动投票平台。根据设定权重，综合纸质、网络、微信、客户端投票和专家评审结果，确定20个入选电商企业和10个提名奖，报区“诚信电商企业”评选活动组委会办公室审核后进行公示。
（四）审核阶段（2017年10月10日至10月20日）。10月下旬，由专家、电子商务研究学者组成审核委员会，根据排序条件、企业申报材料、审核委员会初审意见，对“诚信电商企业”企业排序榜单候选名单进行审定。

（五）表彰奖励（2017年10月21日后）。举办颁奖活动，对清城区“诚信电商企业”进行表彰，颁发奖杯证书。同时，组织各新闻媒体对“诚信电商企业”先进事迹进行广泛宣传。

六、申报程序

    （一）项目申报

申报单位在9月30日前报送纸质申报材料（一式3份）及电子版。

（二）申报材料

1.清城区2017年“诚信电商企业”申报表（附件3）；

2.清城区2017年“诚信电商企业”示范单位企业自评分表；

3.企业工商营业执照复印件；

4.网上商品数据证明、上一年度纳税证明、职工办理社会保险登记证明材料；

5.其它要求提供的材料。

七、相关要求

（一）报送方式。“诚信电商企业”申报材料报送至区电子商务协会（组委会办公处），邮箱：qyxh2017@qq.com。所有申报单位需认真填写“诚信电商企业”申报表，撰写2000字左右事迹材料，附电子文档报送。评选活动文件可登录信用清城网http://credit.qingcheng.gov.cn添加QQ群：146372265进行下载，电子文档报送格式为“XXX（申报单位）诚信电商企业申报材料”。

   （二）联系方式。联系地址：清远市清城区静福路25号金茂翰林院6号楼409；联系人：何杏媚，联系电话：0763-3865448 ；   

附件：1评选对象及评选标准

      2清城区“诚信电商”企业的优惠措施

      3清城区2017年“诚信电商企业”申报表

清远市清城区电子商务协会

2017年7月31日

附件1

评选对象及评选标准

一、评选对象

面向清城区所有注册登记的电子商务企业，评选出在经营行为、制度执行、消费维权、信息管理等方面诚信规范，运营状况良好、有一定知名度的电商平台、网络零售企业和电商服务企业。

主要包括：从事电子商务服务、电子产品、儿童用品、汽车配件、服装、化妆品、农副产品、家装、家电、日化用品等电子商务企业。

二、评选标准

1.独立法人资格。在清城区内依法注册两年以上（含），具有独立企业法人资格的各种所有企业。

    2.企业运营良好。电商企业网络年销售额（交易额）2016年度营业收入应达到200万元或以上，获得国家、省、市有关机构的表彰和奖励的企业优先。

3.经营行为规范。认真遵守国家的各项法律法规，自觉遵守各项规定；提供客观而足够的商品、服务信息、在线交易及其支持信息；不制售假冒伪劣及违禁商品，不以次充好；在电商经营中待客热情，语言文明，服务态度良好。

    4.制度执行规范。依法交纳国家税收，无偷税漏税行为；遵守商业道德，无不正当竞争行为；遵守劳动保障法律法规，按时支付职工劳动报酬，为职工办理社会保险登记，劳动关系和谐。

    5.消费维权规范。运营超过一年，具备对消费者争端处理的机制和良好纪录；明确提供企业的必要商务信息，如办公地址、商标、联系方法、客户支持方式、争端解决方式等；真实履行对消费者的服务承诺及其服务标准。

6.信息管理规范。对消费者个人信息实施保护，无滥用和非授权使用个人信息行为。

三、评选条件和评选原则

（一）评选条件。

1.遵守国家的法律法规，切实履行社会责任，守合同，重信用，不因违法而受到有关行政部门的处罚。

2.坚持质量第一，严把产品、服务质量关，自觉接受有关部门和消费者组织的监督，不生产、不经营假冒伪劣商品，不欺诈消费者。

3.有完善的售后服务措施，能公平、公正、圆满解决消费者投诉，投诉解决率指数达到当地同行业先进水平。

4.管理和服务质量监督机构健全，管理科学规范，在国家和地区有关行政部门和消费者组织监督抽查中无不合格情况。

5.熟练掌握业务知识，服务优质高效，推行服务承诺制，自觉抵制、纠正和克服各种行业不正之风。

6.信息披露真实充分，宣传内容客观真实，符合实际，不隐瞒缺陷，不作引人误解的虚假宣传。

7.注重诚信建设，文明创建成绩显著，职业道德教育深入，富有社会责任感，热心社会公益事业，社会信誉良好。

8.无其它失信或欺诈行为。

（二）评选原则。评选必须遵循“公正、公开、公平”的原则，以规范的制度、统一的标准、严格的程序保证评选质量，优中选优。

附件2

清城区“诚信电商”企业的优惠措施

    第一条   结合信用评选结果，对“诚信电商”示范单位，采取优惠、激励措施为主，纳税评估为辅的管理方式，给予以下鼓励：除专案检查、上级下达的专项检查外，两年内可以免除税务检查。税务部门优先为其提供“绿色通道”快捷服务或纳税提醒、辅导、预约服务，并适当放宽发票用量、限额、税控装置的授权时限。

第二条  对“诚信电商”示范单位办理变更登记、行政许可、动产抵押登记的，实行“绿色通道”，及时优先受理。在组织申报知著名、驰名商标，“守合同重信用”等荣誉称号时可优先推荐申报，公开其良好信用记录供社会查询。

第三条 除劳动保障书面审查、专项检查、案件专查及协查等外，可以免除劳动保障日常巡查。优先推荐评审先进集体和先进个人。在办理社会保险业务时可享受企业“绿色通道”快捷服务。 

第四条 优先为符合条件的“诚信电商”示范单位开办银行承兑汇票及贴现业务，支持有条件的诚信示范经营户采用债权、股权等方式融资。优先给予企业提供结算、汇兑、转账、委托理财、咨询等多种金融服务，努力降低企业业务结算成本，加快资金周转。 

第五条 在“价格诚信企业”和“明码标价先进单位”等价格荣誉称号评比时可优先推荐申报。

附件3

清城区2017年“诚信电商企业”申报表

企业全称				企业代码
注册时间 （年/月）				注册所在地
注册资金 （万元）				企业地址
经办人				联系电话
主 要 事 迹	（可另附材料）
主要销售的产品或服务
企业官网/店铺网址
2016年企业生产经营情况	销售额（万元）				职工人数（人）
	利润总额（万元）				资产总额（万元）
申报单位意见：  （盖章）              年    月    日			行业主管部门意见：  （盖章）              年    月    日
评选活动领导小组初审意见： （盖章） 年    月   日

备注：如有诚信经营相关证明材料，可与申报表一并附上